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Preguntas frecuentes

Desde la apertura de cuenta y los fondos hasta el trading, los costos, la plataforma y la seguridad, explora por tema o busca directamente por palabra clave para resolver tus dudas del día a día más rápido.

¿Qué es el trading con apalancamiento?

El apalancamiento permite establecer una posición nominal mayor utilizando solo una parte del margen. Al mismo tiempo, amplifica las ganancias y pérdidas derivadas de los cambios de precio, por lo que antes de operar se debe evaluar el riesgo considerando el margen requerido, el saldo disponible y el tamaño de la posición.

¿Cuál es la diferencia entre operar en largo y en corto?

Cuando se espera que el precio suba, se puede establecer una posición de compra; cuando se espera que el precio baje, se puede establecer una posición de venta. Independientemente de la dirección elegida, el resultado de la operación depende del movimiento real del precio y de los costos de trading correspondientes.

¿Cuál es la diferencia entre una orden de mercado y una orden pendiente?

Una orden de mercado se ejecuta al precio de mercado disponible en ese momento; una orden pendiente se utiliza para establecer previamente un precio de activación y, cuando se alcanza la condición, se ejecuta de acuerdo con las reglas de la plataforma.

¿Cómo se utilizan el take profit y el stop loss?

Al abrir una operación o gestionar una posición, puedes establecer un take profit y un stop loss para fijar de antemano un objetivo y un límite de riesgo. En caso de gaps o movimientos rápidos del mercado, el precio de ejecución real puede diferir del precio establecido.

¿Qué es el spread?

El spread es la diferencia entre el precio de compra y el precio de venta. Se refleja directamente en las cotizaciones de trading y es un aspecto importante que debes considerar al evaluar los costos de trading.

¿Qué es el financiamiento overnight?

Cuando una posición permanece abierta más allá del momento de liquidación aplicable, se calcula el financiamiento overnight de acuerdo con las reglas del producto. Las posiciones de compra y de venta tienen tasas correspondientes, y los detalles dependen de la información que se muestra para cada producto.

¿Qué es el trading de divisas?

Las divisas se cotizan y se negocian en pares de monedas, por ejemplo, EUR/USD. Operar con un par de divisas consiste, en esencia, en comparar los cambios en el valor relativo entre dos monedas.

¿Qué son la moneda base y la moneda cotizada?

La moneda que aparece a la izquierda del par es la moneda base y la de la derecha es la moneda cotizada. Por ejemplo, en EUR/USD, EUR es la moneda base y USD es la moneda cotizada. La cotización indica cuántos dólares estadounidenses corresponden a 1 unidad de euro.

¿Qué factores afectan los precios de las divisas?

Las expectativas sobre las tasas de interés, las políticas de los bancos centrales, la inflación, el empleo, el crecimiento económico, los acontecimientos políticos y el sentimiento de riesgo del mercado, entre otros factores, pueden afectar la oferta y la demanda de las monedas y el comportamiento de los tipos de cambio.

¿Qué son los principales pares de divisas?

Los principales pares de divisas suelen incluir el dólar estadounidense y otras de las monedas más negociadas a nivel mundial, como EUR/USD, USD/JPY y GBP/USD. Los instrumentos disponibles para operar dependen de lo que se muestre en la plataforma.

¿Qué son los CFD de materias primas?

Los CFD de materias primas permiten a los traders participar en los movimientos de precios de materias primas como el oro, la plata y el petróleo crudo, sin necesidad de realizar una entrega física. Los productos disponibles para operar dependen de los que estén habilitados en la plataforma.

¿Qué factores afectan los precios de las materias primas?

Los cambios en la oferta y la demanda, los inventarios, la producción, el transporte, el clima, los acontecimientos geopolíticos, el comportamiento del dólar estadounidense y las expectativas macroeconómicas, entre otros factores, pueden afectar los precios de diferentes materias primas.

¿Qué factores afectan el precio del oro?

El precio del oro suele verse afectado por factores como las expectativas sobre las tasas de interés, el comportamiento del dólar estadounidense, las expectativas de inflación, los acontecimientos geopolíticos y el sentimiento de riesgo del mercado.

¿Dónde se pueden consultar las reglas de trading de las materias primas?

En la información del producto correspondiente se pueden consultar los principales parámetros, como los horarios de trading, el tamaño del contrato, el apalancamiento y las comisiones overnight. Las condiciones reales para realizar una operación se basan en lo que se muestra en la página de trading.

¿Qué son los CFD sobre índices bursátiles?

Los índices bursátiles reflejan el comportamiento general de los precios de un grupo representativo de acciones. Los CFD sobre índices permiten a los traders participar en los movimientos de precios del índice correspondiente, pero no representan la tenencia real de las acciones que lo componen.

¿Qué factores afectan a los índices bursátiles?

Los datos económicos, las expectativas sobre las tasas de interés, la inflación, las ganancias empresariales, los cambios en las políticas y el sentimiento del mercado, entre otros factores, pueden afectar el comportamiento general de los índices y de las acciones que los componen.

¿Cuál es la diferencia entre los CFD sobre índices y los CFD sobre acciones?

Los CFD sobre índices reflejan los movimientos generales de precios de un grupo de acciones, mientras que los CFD sobre acciones corresponden a los movimientos del precio de una sola empresa. Las fuentes de volatilidad y las características de riesgo de ambos son diferentes.

¿Dónde se pueden consultar los horarios de trading de los índices?

En la información del producto correspondiente se pueden consultar los horarios habituales de trading y los principales parámetros de trading. En días festivos o ante horarios especiales del mercado, también se deben consultar los avisos de trading.

¿Cuál es la diferencia entre los CFD sobre acciones y comprar acciones directamente?

Los CFD sobre acciones permiten participar en los movimientos del precio de la acción subyacente, pero no representan la tenencia real de acciones de la empresa correspondiente, por lo que no otorgan derechos de propiedad de los accionistas, como el derecho a voto.

¿Qué factores afectan el precio de los CFD sobre acciones?

Los resultados de la empresa, los informes financieros y las previsiones, los anuncios importantes, los cambios en la industria, la situación macroeconómica, las expectativas sobre las tasas de interés y el sentimiento del mercado, entre otros factores, pueden afectar el precio de una acción individual.

¿Por qué los informes financieros de una empresa afectan el precio de sus acciones?

Los informes financieros actualizan la percepción del mercado sobre los ingresos, la rentabilidad y las expectativas futuras de la empresa. Cuando los resultados reales difieren de las expectativas del mercado, la volatilidad del precio de las acciones puede aumentar considerablemente.

¿Los CFD sobre acciones permiten participar tanto en movimientos al alza como a la baja?

Al operar, puedes establecer una posición de compra o de venta según tu análisis del mercado. Las direcciones y condiciones disponibles para operar dependen de lo que se muestre en la interfaz de trading.

¿Qué es el análisis fundamental?

El análisis fundamental utiliza información como datos económicos, políticas, operaciones empresariales y oferta y demanda del mercado para comprender los factores que impulsan los cambios de precios. Los aspectos fundamentales que deben tenerse en cuenta varían según el mercado.

¿Para qué sirve el calendario económico?

El calendario económico permite consultar datos económicos importantes, eventos de bancos centrales y otros acontecimientos del mercado, ayudando a los traders a conocer con anticipación momentos importantes que podrían afectar la volatilidad del mercado.

¿Qué es el análisis técnico?

El análisis técnico observa la estructura del mercado mediante los precios históricos, las tendencias, la volatilidad y los indicadores técnicos, y sirve como referencia para tomar decisiones de trading, pero ninguna señal técnica puede garantizar el comportamiento futuro.

¿Qué indicadores técnicos admite el gráfico de la plataforma?

El gráfico ofrece múltiples periodos de tiempo e indicadores técnicos comunes, como MA, EMA, BOLL, MACD, KDJ y RSI. Los indicadores disponibles dependen de lo que se muestre en la interfaz de trading.

¿Qué es el riesgo de mercado?

Cuando el precio del mercado se mueve en una dirección desfavorable para la posición, la cuenta tendrá una pérdida no realizada. El apalancamiento amplifica el impacto de los movimientos de precios sobre los fondos de la cuenta.

¿En qué situaciones se activa el cierre forzoso?

Cuando el nivel de margen de la cuenta alcanza las condiciones de cierre forzoso aplicables en la plataforma, el sistema gestionará las posiciones correspondientes de acuerdo con las reglas. Las condiciones específicas y el procedimiento de ejecución dependen de lo que se muestre en la interfaz de trading y de las reglas aplicables.

¿Por qué el stop loss o take profit no siempre se ejecuta al precio establecido?

Cuando se producen gaps o movimientos rápidos del mercado, el precio puede superar directamente el nivel establecido, por lo que el precio de ejecución real puede diferir del precio del take profit o stop loss.

¿Cómo afecta el apalancamiento al riesgo?

El apalancamiento reduce el margen necesario para establecer una posición nominal del mismo tamaño, pero también amplifica el impacto de los movimientos de precios sobre el valor neto de la cuenta. Utilizar un mayor apalancamiento no reduce el riesgo real de mercado.

¿Qué es la protección contra saldo negativo?

Bajo las condiciones de protección contra saldo negativo aplicables, el saldo negativo de la cuenta se gestionará de acuerdo con las reglas correspondientes, y las pérdidas del cliente no superarán los fondos disponibles en la cuenta. Aun así, los fondos de la cuenta podrían perderse por completo.

¿Las fallas de red o del dispositivo pueden afectar el trading?

Las interrupciones de internet, las fallas del dispositivo u otros problemas de conexión pueden afectar la consulta de precios y el envío de operaciones. Antes de operar, debes asegurarte de que la conexión a internet y el dispositivo funcionen correctamente y, si se presenta alguna anomalía, solicitar asistencia oportunamente a través de los canales oficiales.

¿Qué necesito preparar para abrir una cuenta?

Presenta una identificación válida de acuerdo con los requisitos de la página de apertura de cuenta. Asegúrate de que el documento esté vigente, que la imagen sea clara y completa, y que la información pueda reconocerse.

¿Se cobran comisiones por depósitos y retiros?

BGEANX no cobra comisiones por depósitos y retiros por parte de la plataforma. Las comisiones generadas por bancos, instituciones intermediarias u otros proveedores de servicios externos son determinadas por las instituciones correspondientes.

¿Cómo se gestionan los fondos de los clientes?

Los fondos de los clientes se gestionan por separado de los fondos destinados a las operaciones de la empresa, de acuerdo con las disposiciones aplicables. Además, se refuerza la gestión del proceso de fondos mediante la verificación de cuentas, la revisión de operaciones y los mecanismos de registro.

¿Dónde puedo consultar los parámetros específicos de cada producto?

En la información del producto correspondiente puedes consultar datos importantes como el volumen de trading, el tamaño del contrato, el apalancamiento, los horarios de trading y las comisiones overnight. Al realizar una operación también se mostrará el margen requerido y el saldo disponible.

¿Cómo puedo contactar a BGEANX si tengo algún problema?

Para problemas generales relacionados con la cuenta, la plataforma o el trading, puedes recibir asistencia a través del servicio de atención al cliente oficial en línea. Los detalles del servicio dependen de lo que se muestre en la página de contacto.